Versand

Versandrichtlinie

Alle Endpreise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern, Zölle und sonstigen Abgaben. Außer den beim Bestellabschluss ausgewiesenen Versandkosten entstehen keine zusätzlichen Import-, Bearbeitungs- oder Zustellgebühren.

Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 90,00 €: kostenfrei.
• Bei einem Bestellwert unter 90,00 €: 10,99 €.
• Weitere Gebühren bei Zustellung: keine.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Geschäftstagen geprüft, vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Geschäftstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die übliche Zustellzeit 5–9 Geschäftstage. Zusammen mit der Bearbeitung ergibt sich regelmäßig eine Gesamtdauer von 6–12 Geschäftstagen ab Bestelleingang. Außergewöhnliche Ereignisse können Verzögerungen verursachen; gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Sendungsverfolgung und Teillieferungen

Nach Versand wird eine Bestätigung mit Sendungsnummer oder Bestellstatus-Link bereitgestellt. Die erste Aktualisierung kann bis zu 48 Stunden benötigen. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen; dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

Verspätete oder fehlende Sendung

Ist die erwartete Lieferzeit überschritten, bleibt die Sendungsverfolgung mehrere Geschäftstage unverändert oder ist die Sendung trotz Zustellmeldung nicht auffindbar, kontaktieren Sie den Kundenservice. Je nach Ergebnis wird für Zustellung, Ersatz oder Erstattung gesorgt.

Kontakt und Servicezeiten

E-Mail: dispatch@nuvantahome.com
Telefon: +1 618 737 7878
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit; ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.